亲爱的顾客，您好！欢迎来到旺旺医院，很高兴为您服务！相信您有过就医或陪同就医的经历，是否曾梦想有一天能在一个安静温馨的环境中经历一次轻松的就诊呢？那么，请到我们旺旺医院来吧！旺旺医院是您将生命与健康安心相托的家园，旺旺医院门诊部则是这个家园中美丽的窗户。透过这扇窗，您将欣赏到旺旺医院一道又一道亮丽的风景线。     当您驻足于旺旺医院大门，您可以看到我们旺旺人为所有朋友构筑的第一道风景线——风雨走廊。每一位到医院的顾客在医院大门口下车后，都可通过风雨走廊直接进入门诊大厅，避免了日晒雨淋的不便。进入门诊大厅，首先映入您眼帘的是由旺旺主打色构成的“缘”字：我们相信，所有来到旺旺医院的人与我们都是有缘的，即使您只是一位不经意的过路者，我们也会珍惜这份缘。“缘，自信，大团结”是我们的服务理念，是旺旺集团企业文化在旺旺医院的延伸。     即使您第一次来旺旺医院，您也能很快了解我们医院内部的布局。因为，我们不仅有简单明晰的标识系统，我们的导诊、护士和其他服务人员还会非常热情、清楚地帮助您找到您想去的地方。     预约、挂号、划价、收费、住院以及咨询，这些以往非常烦琐的步骤，现在您都可以在同一个服务台完成；并且，通过与服务台医疗工作人员面对面的亲切交流，您还可以了解一切有关我院医疗的问题。     如果您要去二楼作检查，自动扶梯是您的最佳选择。上下扶梯之间，我们还设计了一个残疾人专用电梯，让坐轮椅的朋友也可以轻松上下。     如果您要去诊间，候诊区的护士会热情地接待您。候诊期间，您在我院特有的沙发上看看电视，读书看报都是您不错的选择。当然，您不必担心等待太久，诊间门栏上方的电子显示屏会提醒您可以进去的时间，跟诊护士会同一时间出来迎接您进入诊间，我们的医疗专家将会耐心的为您检查治疗。     在我们旺旺医院做检查，您会觉得非常简单。服务人员会告诉您确切的检查地点，相关检查室的门也会装饰成不同色彩来方便您辨认：蓝色是X光检查室，黄色是CT室，绿色是核磁共振室，黑色是内镜室……。如果您要做大小便化验，您可以到二楼检验科隔壁的洗手间，通过与检验科相通的窗口将标本直接送至检验科。     认真、迅速、信守承诺，旺旺医院，衷心为您打造一个像家一样的医院，一个可以将生命与健康安心相托的地方。
作者：朱爱云、刘洋